她只是一名家庭主婦,原本在家相夫教子,在一次的機緣下,她參與了神廟慈善組織,在辦理病人慈善金的同時,接觸到社會保險機構,短短的3年內她義務性中谷餐飲設備協助了超過百人成功申請到社險,如今的她已是社險咨詢的專業人士。(馬來西亞《光華日報》)
  中新網2月17日電 據馬來西亞《光華日報》報道,她只是一名家庭主婦,原本在家相夫教子,在一次的機緣下,她參與了慈善組織,在辦理病人慈善金的同時,接觸到社會保險機構,短短的3年威剛固態硬碟內她義務性協助了超過百人成功申請到社險,如今的她已是社險咨詢的專業人士。
  這名來自大山腳的婦女謝玉金,在年前加入了大山腳瑤池金母慈善基金會的大家庭,後來在負責處理病人慈善金時,偶然之系統家具下認識一名對社險有研究的社工,經後者分享社險為市民帶來的種種好處後,那時起,她開始接觸社險。
  原本對社險知識懵然不知的玉金,是在協助貧苦病人申請慈善金當兒,瞭解到慈善威剛隨身碟組織發放的義款只能為病人解決燃眉之急,然而在龐大的醫葯上卻無法長期給予援助後,啟發了她積極去摸索社險的資訊與知識。
  在投入提供社險咨詢服務後,她發現到,許多人對於社險的好處與作用所知有限。她說,意外傷亡事件及職業疾病等不僅能對雇員本身的生活帶來問題,也給家屬成高雄二手餐飲設備員帶來苦難,一些永久性的殘疾將終生影響一名雇員的生活。
  她說,不幸的事件一旦發生在雇員身上,他們無需絕望,因為他們能夠得到社會保險的幫助,提供全家人財務保障與社會福利照顧。
  曾接外州來電隔空服務 情況許可見面協助
  玉金說,除了協助檳島及威省市民提供社險咨詢服務外,也曾接到外州的來電咨詢,並提供“隔空”咨詢服務,也有成功獲得社險的個案。
  她披露,倘若在附近的民眾致電來咨詢,她都會先通過電話瞭解對方的情況,許可的話就會相約對方見面並協助檢查對方的證件。
  “至於在檳州以外的求助者,我都會用電話,或是要求對方電郵證件給我,過後再向對方提供一些社險資訊。目前接獲的個案有遠至柔佛,甚至東馬一帶的也有。因為路途及交通問題,惟有利用電話及網絡來協助對方。”
  剛開始提供24小時服務 日接至少60通電話
  玉金錶示,剛開始提供24小時咨詢服務時,一天平均接至少60通的電話,不過現在服務時間已經換成上午10時至下午4時。
  她說,大部分打來詢問的都是華人及印裔人士,因為他們不諳英文或是馬來文,抑或看不懂表格內容,所以才打來求助。
  她披露,曾有不法之徒借用協助申請者填寫表格,在獲得社險機構批准申請後,抽取佣金。她抨擊這些所謂中間人的不法之徒的做法,她說,申請者都是經濟上遇上瓶頸後才會求助社險的幫助,無奈卻遭不法之徒從中抽傭。  (原標題:大馬華裔主婦變社險專業人士 助百人申請社險(圖))
創作者介紹

鄭秀文

dk13dkvqwg 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()